(来学网)为培养忠诚顾客，饭店实施顾客关系管理的主要步骤有（）。
  • A.
    (来学网)收集顾客信息
  • B.
    (来学网)顾客识别
  • C.
    (来学网)顾客接触
  • D.
    (来学网)顾客维持
  • E.
    (来学网)改进产品
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冲刺点睛卷（2024）