(来学网)甲公司和乙公司为同一渠道的零售商，他们把相互对抗作为消除渠道成员之间潜在的、有害的紧张气氛和不良动机的一种方法，通过提出和克服分歧，激励对方并相互挑战，按照渠道冲突对企业发展的影响方向划分，该冲突属于（）。
  • A.
    (来学网)功能性冲突
  • B.
    (来学网)破坏性冲突
  • C.
    (来学网)水平冲突
  • D.
    (来学网)垂直冲突
正确答案：
A
答案解析：
本题考点为第4章。本题考点为渠道冲突的类型。功能性冲突是指渠道成员把相互对抗作为消除渠道成员之间潜在的、有害的紧张气氛和不良动机的一种方法，通过提出和克服分歧，激励对方并相互挑战，从而提高共同的绩效。故选A。
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预测试卷（2024）