(来学网)处理宾客投诉的程序包括（　）。
  • A.
    (来学网)记录投诉要点
  • B.
    (来学网)尊重客人观点
  • C.
    (来学网)做好善后工作
  • D.
    (来学网)诚恳听取意见
  • E.
    (来学网)及时解决问题
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