(来学网)根据以下材料,回答问题:
小涵是某公司新任的人力资源经理。该公司原本是一家传统的纺织企业,近年来,由于自动化纺织机械的大量引进,公司的组织架构、工作流程和对员工的职责要求随之发生了很大变化,但公司的职位说明书却多年未变。特别是在对现有职位进行梳理之后,小涵发现,公司近两年招聘了一批自动化纺织机械操作员,他们对公司发展至关重要,但是却没有相关职位的职位说明书。小涵认为公司需要进行一次系统的工作分析,在梳理组织结构和职位设置的基础上重新编写职位说明书。
为了获得公司领导的支持,小涵制定了详细的工作分析实施方案,包括工作分析总目标、总任务,工作分析组织形式与实施者,工作分析实施步骤,工作分析所需收集的信息及拟采用的方法等。其中,在选择实施主体时,小涵希望以公司内的各部门为主体。
  1. 为了使工作分析实施方案更加完善,小涵还应在实施方案中加入()。
    A.
    (来学网)工作分析时间安排
    B.
    (来学网)工作分析成本预算
    C.
    (来学网)工作分析基础理论
    D.
    (来学网)工作分析预期效果
  2. 小涵希望公司内部各部门作为工作分析的实施主体,最恰当的理由是()。
    A.
    (来学网)公司内各部门的工作分析结果最专业
    B.
    (来学网)公司内各部门对本部门工作非常熟悉
    C.
    (来学网)以公司内各部门为实施主体更科学
    D.
    (来学网)以公司内各部门为实施主体能够节约成本
  3. 对自动化纺织机械操作员职位进行工作分析,适合采用的工作分析方法有()。
    A.
    (来学网)访谈法
    B.
    (来学网)观察法
    C.
    (来学网)配对比较法
    D.
    (来学网)关键绩效指标法
  4. 为了提高该公司操作员的工作效率,可以采用的工作研究技术有()。
    A.
    (来学网)作业分析
    B.
    (来学网)动作分析
    C.
    (来学网)行为锚定法
    D.
    (来学网)秒表时间研究
正确答案:
(1)ABD
(2)BD
(3)AB
(4)ABD
答案解析:
(1)工作分析总体实施方案主要应包括工作分析的总目标、总任务,工作分析的组织形式与实施者,工作分析的实施步骤、大体时间安排及预算,工作分析所需收集的信息,工作分析的预期成果。(2)由各部门自行实施工作分析的优点在于其非常熟悉本部门工作且节约成本,缺点在于工作分析的结果可能不够专业,影响信度。(3)访谈法又称面谈法,是目前我国企业中应用最为广泛的、最有效的工作分析方法之一。观察法主要适用于大量的、周期性、重复性较强的工作。配对比较法和关键绩效指标法不是工作分析的方法。(4)工作研究技术包括方法研究和时间研究。方法研究技术包括过程分析、作业分析和动作分析;时间研究是运用各种技术来确定合格工人按规定的作业标准完成某项工作所需的时间,又称为作业测定,其方法包括秒表时间研究、工作抽样法、预定动作时间标准法和标准资料法。