(来学网)在护患交谈过程中,为了给患者提供冷静的时间,护士可采用的最佳技巧为()
  • A.
    (来学网)核实
  • B.
    (来学网)鼓励
  • C.
    (来学网)沉默
  • D.
    (来学网)患者重述
  • E.
    (来学网)倾听
正确答案:
C
答案解析:
沉默是一种交谈技巧。在倾听过程中,护士可以通过沉默起到以下四个方面的作用:①表达自己对患者的同情和支持;②给患者提供思考和回忆的时间、诉说和宣泄的机会;③缓解患者过激的情绪和行为;④给自己提供思考、冷静和观察的时间(C对)。