单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)

　　第1题：概括化的经验系统是指()。

　　A.技能

　　B.能力

　　C.情绪

　　D.知识

　　第2题：

　　包括对自我的控制、自信和工作中的灵活性是一个优秀的领导者应该具备的()能力。

　　A.服务意识

　　B.认知能力

　　C.管理才能

　　D.个人效能

　　第3题：根据快感度情绪被分为()

　　A.轻松和紧张

　　B.平静和激动

　　C.愉快和不愉快

　　D.一般愤怒和大怒、暴怒

　　第4题：被说服者的因素不包括()

　　A.被说服者的人格

　　B.被说服者的心情

　　C.被说服者的卷入程度

　　D.被说服者的经历

　　第5题：宗教型的人认为()

　　A.具有智慧、兴趣，以发现真理为主要追求

　　B.追求世界的形式和谐，以美的原则如对称、均衡和谐等评价事物

　　C.统一的价值高于一切，信神或追求天人合一等

　　D.追求权力、影响和声望

　　第6题：某任务完成后，常被解散的是()

　　A.指挥团体

　　B.任务团体

　　C.团队

　　D.正式团体

　　第7题：不同地区的销售代表与公司的销售经理之间构成的沟通是()

　　A.链状沟通

　　B.轮状沟通

　　C.环状沟通

　　D.交错型沟通

　　第8题：阶梯技术的缺点是()

　　A.团体压力难以克服

　　B.有少数人把持的现象产生

　　C.责任模糊

　　D.比较费时间

　　第9题：员工对工作不满的反应方式中体现建设性和积极特征的是()

　　A.辞职

　　B.提建议

　　C.忠诚

　　D.忽视

　　第10题：情感承诺是指()

　　A.它是指员工对离开组织所带来的损失的认知

　　B.它是员工由于受到社会责任的影响而留在组织内的承诺

　　C.它是员工为了不失去多年投入所换来的待遇而留在该组织内的一种承诺

　　D.它是指员工对组织的感情依赖、认同和投入程度

　

　第11题：关于人力资源生产性的表述，正确的是()。

　　A.人力资源是物质财富的创造者

　　B.人力资源的保持与维持需要消耗一定的物质财富

　　C.通过合理的行为，人力资源可以得到补偿、更新与发展

　　D.人力资源总是处于被动位置

　　第12题：企业管理历史的划分，不包括下列哪个阶段()

　　A.古典管理

　　B.人际关系管理

　　C.科学管理

　　D.风险管理

　　第13题：以下哪个不是人力资源管理的功能()

　　A.吸纳

　　B.创新

　　C.开发

　　D.激励

　　第14题：企业中相似工作的集合是()。

　　A.工作族

　　B.工作说明

　　C.工作设计

　　D.流程再造

　　第15题：关于工作分析的问卷法，正确的陈述是()。

　　A.问卷调查操作程序复杂

　　B.对问卷编制的技术要求较高

　　C.问卷法对于脑力工作不适用

　　D.问卷法得不到有关工作相关信息

　　第16题：工作分析的结果之一是()

　　A.工作评价

　　B.工作规范

　　C.职位说明书

　　D.工作描述

　　第17题：()是完成某种作业所具备的心理、生理特征。

　　A.技术能力

　　B.作业能力

　　C.经验

　　D.身体特征

　第18题：影响招聘活动的外部因素不包括()

　　A.外部劳动力市场

　　B.国家的法律法规

　　C.竞争对手

　　D.企业的政策

　　第19题：下列说法中不正确的有()。

　　A.招聘活动的起点是确定职位空缺

　　B.招聘活动的起点是编写职位说明书

　　C.企业空缺的低层次岗位适宜采用外部招聘

　　D.企业内部比较高层次、关键性岗位的人员适宜采用内部招聘

　　第20题：下列进行应聘者的筛选和录用的步骤的正确排列顺序为()。

　　(1)录用决策(2)面试(3)应聘员工上岗试用

　　(4)初步面试(5)证明材料和背景材料的核实

　　(6)身体检查(7)评价申请表和简历

　　(8)选择测试(9)新员工上岗任用

　　(10)试用期满进行任职考核

　　A.(2)-(3)-(4)-(7)-(8)-(1)-(5)-(6)-(9)-(10)

　　B.(7)-(4)-(1)-(2)-(5)-(6)-(3)-(8)-(10)-(9)

　　C.(7)-(4)-(8)-(2)-(5)-(6)-(1)-(3)-(10)-(9)

　　D.(5)-(6)-(4)-(3)-(7)-(8)-(1)-(2)-(9)-(10)

　

　第21题：下列说法不正确的是()

　　A.绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通，就企业目标和目标实现方式达成共识的过程

　　B.绩效考核是一套正式的、结构化的制度，它用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果。

　　C.绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的提高

　　D.绩效管理是一个完整的管理过程

　　第22题：考核方法的选择，不从下列哪个角度来概括员工的工作()

　　A.工作环境

　　B.工作内容

　　C.员工工作的独立性

　　D.工作态度

　　第23题：()是一种新型的战略性绩效管理系统和方法，它着眼于公司的长远发展.

　　A.目标管理法

　　B.平衡记分卡法

　　C.标杆超越法

　　D.关键绩效指标法

　　第24题：将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列的方法是()。

　　A.排序法

　　B.行为锚定法

　　C.关键事件法

　　D.强制分布法

　　第25题：目标管理法的劣势是()

　　A.有效性

　　B.实施过程复杂

　　C.不公平

　　D.倾向于聚焦短期目标

　　第26题：()的本质是一种公平的交换或交易。

　　A.薪酬

　　B.内在薪酬

　　C.外在薪酬

　　D.福利

　

　第27题：()的目的是确保薪酬体系的公平性。

　　A.工作设计

　　B.工作分析

　　C.职位评价

　　D.定岗定编

　　第28题：关于确定薪酬水平的错误说法有()

　　A.它是薪酬结构设计中的重要一步

　　B.它是薪酬决策中的关键环节

　　C.常见的市场薪酬水平定位一般可以分为四类

　　D.常见的市场薪酬水平定位一般可以分为两类

　　第29题：()适用于规模大、投资回报率高、薪酬成本在经营总成本中所占的比率较低、产品市场上的竞争者较少的企业。

　　A.混合策略

　　B.市场领先策略

　　C.市场跟随策略

　　D.市场滞后策略

　　第30题：常见的个人奖励计划不包括()

　　A.计件制

　　B.企业补充福利

　　C.佣金制

　　D.计时制

第31题：对决策管理层开发的主要内容是()

　　A.知识和意识、经营技能和领导技能

　　B.专业知识提升

　　C.从专业知识、业务技能与工作态度三方面进行培训与开发

　　D.如何处理人际关系

　　第32题：不属于培训需求分析的方法是()

　　A.任务分析法

　　B.绩效分析法

　　C.查阅工作说明书

　　D.头脑风暴法

　　第33题：由于劳动力或劳动力服务是不可能脱离劳动者本身存在，所以他与一般商品买卖不同的是()待征。

　　A.特殊性

　　B.多样性

　　C.效率性

　　D.难以衡量性

　　第34题：劳动力需求曲线的形状是()。

　　A.水平的

　　B.垂直的

　　C.自左上方向右下方倾斜的

　　D.自左下方向右上方倾斜的

　　第35题：人力政策的依据是().

　　A.人力资本理论

　　B.劳动经济学

　　C.人口学

　　D.心理学

　　第36题：以下哪个说法是正确的()。

　　A.实际工资是指雇主以货币形式支付给员工的劳动报酬。

　　B.名义工资可用来说明货币工资的购买能力。

　　C.货币工资=实际工资/物价指数

　　D.现实中的货币工资水平总是高于实际工资水平。

第37题：()揭示了由于工作条件和社会环境原因而导致的收入差异。

　　A.补偿性工资差别

　　B.竞争性工资差别

　　C.垄断性工资差别

　　D.技能性工资差别

　　第38题：男性和女性之间的工资性报酬差别的形成，不包括哪个原因()

　　A.年龄和受教育程度

　　B.职业

　　C.工时和工作经验

　　D.个人歧视

　　第39题：失业人口属于()。

　　A.就业人口

　　B.非劳动力

　　C.劳动力人口

　　D.非经济活动人口

　　第40题：根据劳动关系所具有的隶属性和人身特征，由国家制定劳动标准，明确劳动的基本条件，保护劳动者的合法权益。这表现为劳动法的()基本原则。

　　A.劳动关系协调的合同化

　　B.劳动条件的基准化

　　C.劳动者保障的社会化

　　D.劳动执法的规范化

第41题：劳动者应当履行的义务不包括()。

　　A.完成劳动任务

　　B.提高职业技能

　　C.执行劳动安全卫生规程

　　D.工资奖金的分配

　　第42题：截止2006年10月，我国政府已批准国际劳工公约()个。

　　A.14

　　B.25

　　C.11

　　D.20

　　第43题：我国政府坚持通过发展经济、调整经济结构、深化改革、协调发展城乡经济，以及完善社会保障体系促进就业，并采取各种有效措施，千方百计增加就业，扩大就业规模，努力把失业率控制在社会可承受的限度内，这是()。

　　A.积极的就业政策

　　B.劳动者自主择业

　　C.政府促进就业

　　D.社会帮扶就业

　　第44题：()是政府通过设立公共就业服务机构，为劳动者提供的就业服务，为就业困难人员提供就业援助。

　　A.职业指导

　　B.职业中介服务

　　C.就业援助

　　D.公共就业服务

　　第45题：()是指通过对反映就业、失业状况的监测指定跟踪分析，当监测指标达到或接近设定的失业预警线时，及时进行失业预报。

　　A.就业援助

　　B.失业预警

　　C.失业登记

　　D.法律援助

　　第46题：不属于职业培训的主要形式有()

　　A.就业前培训

　　B.再就业培训

　　C.劳动预备制度

　　D.企业职工培训

第47题：关于试用期的要求说法错误的是()。

　　A.最高不得超过6个月

　　B.同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期

　　C.试用期内的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资

　　D.试用期内的工资不得低于劳动合同约定工资的70%

　　第48题：就业登记的主要内容不包括()。

　　A.劳动者个人信息

　　B.就业类型

　　C.就业所属行业

　　D.就业单位

　　第49题：()是劳动关系双方当事人依法约定的明确双方权利和义务的协议。

　　A.集体合同

　　B.劳动合同

　　C.工资协议

　　D.劳动条件协议

　　第50题：变更劳动合同的情形一般不包括()。

　　A.劳动者能胜任工作而被调整了工作岗位的;

　　B.订立劳动合同时所依据的法律、法规已经修改或废止的;

　　C.企业受有关产业政策影响或根据市场变化决定转产或调整生产任务的;

　　D.劳动合同订立时所依据的可观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的。

　第51题：()是指劳动合同签订以后，没有履行完毕之前，由于某种因素导致双方提前终止合同效力的法律行为。

　　A.劳动合同解除

　　B.劳动合同履行

　　C.劳动合同变更

　　D.劳动合同订立

　　第52题：用人单位应承担的法律责任说法错误的是()。

　　A.用人单位提供的劳动合同文本未载明本法规定的劳动合同必备条款的，由劳动行政部门责令改正;给劳动者造成损害，应当承担赔偿责任。

　　B.用人单位自用工之日起超过1个月不满1年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付3倍的工资。

　　C.用人单位违反《劳动合同法》的规定不与劳动者订立无固定期限劳动合同的，自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每月支付2倍的工资。

　　D.用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同的，应当依照《劳动合同法》规定的经济补偿标准的2倍向劳动者支付赔偿金。

　　第53题：劳动者的工作权和休息权是宪法规定的()。

　　A.基本权利

　　B.核心权利

　　C.内涵权利

　　D.外延权利

　　第54题：机关、团体、企业、事业等单位的职工连续工作()年以上的，享受带薪年休假。

　　A.1

　　B.2

　　C.2.5

　　D.3

　　第55题：()的特点是能够使劳动成果与劳动报酬直接联系起来。

　　A.计时工资

　　B.日工资

　　C.计件工资

　　D.年工资

　　第56题：计时工资的特点是()。

　　A.操纵简单易行

　　B.以产品质量合格率作为考核标准

　　C.补偿职工特殊的或额外的劳动消费和生活费用

　　D.按安全生产的情况给予奖励

第57题：《劳动法》规定：“对怀孕()月以上的女职工，不得安排其延长工作时间和夜班劳动”。

　　A.7

　　B.7.5

　　C.6.5

　　D.6

　　第58题：()是企业对职工劳动补偿的辅助形式。

　　A.职工福利

　　B.公共福利

　　C.企业补充保险

　　D.社会福利

　　第59题：根据《企业所得税实施条例》第40条规定：企业发生的职工福利费支出，不超过工资薪金总额()的部分，准予扣除。

　　A.8%

　　B.10%

　　C.12%

　　D.14%

　　第60题：以下是价值观的特点，其中()是错误的。

　　A.从价值观的主体角度考虑，它是一种个体现象

　　B.从价值观的表现形式看，它具有超越情景的特点

　　C.从价值观的层次上看，它是外显的也是内隐的

　　D.从价值观的功能看，价值观对行为具有解释、预测和导向的作用

　　E.从价值观的主体角度考虑,它是一种社会现象、一种文化现象

参考答案：

第1题：标准答案：D

　　答案解析：知识是概括化的经验系统。

　　第2题：标准答案：D

　　答案解析：个人效能包括对自我控制、自信和工作中的灵活性，并且具有较高的组织承诺。

　　第3题：标准答案：C

　　答案解析：根据快感度，情绪被分为愉快和不愉快。

　　第4题：标准答案：D

　　答案解析：被说服者的因素包括被说服者的人格、心情、卷入程度等。

　　第5题：标准答案：C

　　答案解析：宗教型的人认为统一的价值高于一切，信神或追求天人合一等;

　　第6题：标准答案：B

　　答案解析：当某任务完成后，任务团体常常被解散。

　　第7题：标准答案：B

　　答案解析：轮状沟通通常也是垂直式的。如，不同地区的销售代表与公司的销售经理之间就构成轮状沟通。

　　第8题：标准答案：D

　　答案解析：阶梯技术的缺点是比较费时间

　　第9题：标准答案：B

　　答案解析：①辞职(破坏性和积极的)

　　②提建议(建设性和积极的)

　　③忠诚(建设性和消极的)：虽然对工作不满，但仍然尽力维护组织的利益和形象，相信组织和管理层会做出正确的举措。

　　④忽视(破坏性和消极的)：抱怨、情绪抵触、旷工、迟到、怠工、错误率增加等

　　第10题：标准答案：D

　　答案解析：情感承诺是指员工对组织的感情依赖、认同和投入程度。

　　第11题：标准答案：C

　　答案解析：人力资源通过合理的行为可以得到补偿、更新与发展。

　　第12题：标准答案：D

　　答案解析：企业管理历史的划分阶段(依据人性观和环境观两个维度)

　　(1)古典管理

　　(2)人际关系管理

　　(3)科学管理

　　(4)文化管理

　　第13题：标准答案：B

　　答案解析：人力资源管理的功能包括吸纳、维持、开发、激励。

　　第14题：标准答案：A

　　答案解析：工作族是企业中相似工作的集合

　　第15题：标准答案：B

　　答案解析：工作分析的问卷法的缺点是对问卷编制的技术要求较高。

　　第16题：

　　标准答案：C

　　答案解析：工作分析的结果之一是职位说明书

　　第17题：标准答案：B

　　答案解析：作业能力是完成某种作业所具备的心理、生理特征。

　　第18题：标准答案：D

　　答案解析：影响招聘活动的外部因素有(1)外部劳动力市场(2)国家的法律法规(3)竞争对手。

　　第19题：标准答案：B

　　答案解析：人力资源的招聘与录用工作起始于人力资源规划和职位说明书

　　第20题：标准答案：C

　　答案解析：进行应聘者的筛选和录用的步骤的正确排列顺序为:

　　①评价申请表和简历

　　②初步面试

　　③选择测试

　　④面试

　　⑤证明材料和背景材料的核实

　　⑥身体检查

　　⑦录用决策

　　⑧应聘员工上岗试用

　　⑨试用期满进行任职考核

　　⑩新员工上岗任用

　　第21题：标准答案：C

　　答案解析：绩效考核侧重于绩效的识别、判断和评价.

　　第22题：标准答案：D

　　答案解析：考核方法的选择从三个角度概括员工的工作：

　　(1)工作环境

　　(2)工作内容

　　(3)员工工作的独立性

　　第23题：标准答案：B

　　答案解析：平衡记分卡法是一种新型的战略性绩效管理系统和方法，它着眼于公司的长远发展，从4个角度关注企业的绩效：财务角度、客户角度、内部流程角度、学习与发展角度。

　　第24题：标准答案：A

　　答案解析：排序法是指将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列。根据操作方法的不同，可以分为简单排序法和交替排序法。

　　第25题：标准答案：D

　　答案解析：目标管理法的劣势是(1)倾向于聚焦短期目标(2)会高估企业内部自觉、自治氛围形成的可能性(3)可能增加企业的管理成本(4)目标有时可能难于制定

　　第26题：标准答案：A

　　答案解析：薪酬是指在雇佣关系存在的前提下，员工在从事劳动、履行工作职责并完成工作任务之后，所获得的经济上和非经济上的酬劳或回报的总和。

　　第27题：标准答案：C

　　答案解析：职位评价的目的是确保薪酬体系的公平性。

　　第28题：标准答案：D

　　答案解析：薪酬水平定位一般可以分为以下几类：市场领先策略、市场跟随策略、市场滞后策略、混合策略。

　　第29题：标准答案：B

　　答案解析：市场领先策略适用于规模大、投资回报率高、薪酬成本在经营总成本中所占的比率较低、产品市场上的竞争者较少的企业。

　　第30题：标准答案：B

　　答案解析：常见的个人奖励计划有5种:计件制、计时制、佣金制、管理激励计划、行为鼓励计划。

第31题：标准答案：A

　　答案解析：决策管理层开发的主要内容:①知识和意识②经营技能③领导技能

　　第32题：标准答案：D

　　答案解析：需求分析的方法(1)申报法(2)问卷法(3)面谈法(4)任务分析法(5)绩效分析法(6)查阅工作说明书

　　第33题：标准答案：A

　　答案解析：1.劳动力或劳动力服务：是不可能脱离劳动者本身存在，所以他与一般商品的买卖是不同的。

　　2.在劳动力交易中：劳动力这种特殊商品的所有权并没有转移，转移的只是劳动力的使用权。以上体现为劳动力或劳动力服务的特殊性。

　　第34题：标准答案：C

　　答案解析：劳动力需求曲线的形状是自左上方向右下方倾斜的。

　　第35题：标准答案：A

　　答案解析：人力政策的依据是人力资本理论

　　第36题：标准答案：D

　　答案解析：①名义工资是指雇主以货币形式支付给员工的劳动报酬。

　　②实际工资可用来说明货币工资的购买能力。

　　③实际工资=货币工资/物价指数，物价指数一般用消费品价格指数来表示，在现实中货币工资水平总是高于实际工资水平。

　　第37题：标准答案：A

　　答案解析：补偿性工资差别揭示了由于工作条件和社会环境原因而导致的收入差异。

　　第38题：标准答案：D

　　答案解析：男性和女性之间的工资性报酬差别的形成的原因有：①年龄和受教育程度②职业

　　③工时和工作经验

　　第39题：标准答案：C

　　答案解析：一个社会的总人口分为经济活动人口和非经济活动人口。经济活动人口又称为劳动力人口，它又分为就业人口和失业人口。

　　第40题：标准答案：B

　　答案解析：劳动条件的基准化是根据劳动关系所具有的隶属性和人身特征，由国家制定劳动标准，明确劳动的基本条件，保护劳动者的合法权益。

　　第41题：标准答案：D

　　答案解析：劳动者应当履行的义务

　　(1)完成劳动任务;

　　(2)提高职业技能;

　　(3)执行劳动安全卫生规程;

　　(4)遵守劳动纪律和职业道德;

　　(5)履行法律、法规规定的其他义务。

　　第42题：标准答案：B

　　答案解析：截止2006年10月，我国政府已批准国际劳工公约25个。

　　第43题：标准答案：A

　　答案解析：积极的就业政策是指我国政府坚持通过发展经济、调整经济结构、深化改革、协调发展城乡经济，以及完善社会保障体系促进就业，并采取各种有效措施，千方百计增加就业，扩大就业规模，努力把失业率控制在社会可承受的限度内。

　　第44题：标准答案：D

　　答案解析：公共就业服务是政府通过设立公共就业服务机构，为劳动者提供的就业服务，为就业困难人员提供就业援助。

　　第45题：标准答案：B

　　答案解析：失业预警是指通过对反映就业、失业状况的检测指定跟踪分析，当监测指标达到或接近设定的失业预警线时，及时进行失业预报。

　　第46题：标准答案：D

　　答案解析：职业培训的主要形式有：就业前培训、劳动预备制度、再就业培训、创业培训。

　　第47题：标准答案：D

　　答案解析：试用期的要求包括

　　①最高不得超过6个月

　　②同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期

　　③劳动者在试用期内的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定的工资的80%，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。

　　第48题：标准答案：C

　　答案解析：就业登记的主要内容包括：劳动者个人信息、就业类型、就业时间、就业单位、以及订立、终止或者解除劳动合同情况等。就业登记的具体内容和所需材料由省级劳动行政部门规定。

　　第49题：标准答案：B

　　答案解析：劳动合同是劳动关系双方当事人依法约定的明确双方权利和义务的协议。劳动合同是发生在劳动者和用人单位之间的一种法律事实，即确立劳动关系的法律形式。

　　第50题：标准答案：A

　　答案解析：变更劳动合同的情形一般包括:

　　(1)双方当事人经协商，达成一致的。

　　(2)订立劳动合同时所依据的法律、法规已经修改或废止的。

　　(3)企业受有关产业政策影响或根据市场变化决定转产或调整生产任务的。

　　(4)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的。

　　(5)劳动者患病或者非因公负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，用人单位另行安排工作的。

　　(6)劳动者不能胜任工作，被调整了工作岗位的。

　　第51题：标准答案：A

　　答案解析：劳动合同的解除，是指劳动合同签订以后，没有履行完毕之前，由于某种因素导致双方提前终止合同效力的法律行为。

　　第52题：标准答案：B

　　答案解析：用人单位自用工之日起超过1个月不满1年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付2倍的工资。

　　第53题：标准答案：A

　　答案解析：劳动者的工作权和休息权是宪法规定的基本权利。

　　第54题：标准答案：A

　　答案解析：《职工带薪年休假条例》规定：“机关、团体、企业、事业单位、民办非企业单位、有雇主的个体工商户等单位的职工连续工作一年以上的，享受带薪年休假。

　　第55题：标准答案：C

　　答案解析：计件工资是指对已做工作按计件单价支付的劳动报酬。计件工资的特点是能够使劳动成果与劳动报酬直接联系起来。

　　第56题：标准答案：A

　　答案解析：计时工资的特点是操纵简单易行，适用于任何企业和工种。

　　第57题：标准答案：A

　　答案解析：《劳动法》61条规定：“不得安排女职工在怀孕期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和孕期禁忌从事的劳动，对怀孕7个月以上的女职工，不得安排其延长工作时间和夜班劳动”。

　　第58题：标准答案：A

　　答案解析：职工福利是企业对职工劳动补偿的辅助形式，企业应当参照历史一般水平合理控制职工福利费在职工总收入的比重。

　　第59题：标准答案：D

　　答案解析：根据《企业所得税实施条例》第40条规定：企业发生的职工福利费支出，不超过工资薪金总额14%的部分，准予扣除。

　　第60题：标准答案：B, C

　　答案解析：从价值观的表现形式看，它是外显的也是内隐的;从价值观的层次上看，它具有超越情景的特点。