一、单项选择题
　　1.儿童收养服务是救助和保护儿童的内容之一，在儿童收养服务中的一个重要环节就是收养家庭评估，其中需要评估实务最重要内容是(　　)。
　　A.家庭环境
　　B.家庭成员互动
　　C.家庭经济状况
　　D.家庭育儿理念
　　参考答案：D
　　参考解析：完成了收养家庭招募工作之后，需要对潜在收养家庭开展家庭调查评估.通过专业社会工作者的实地走访和多渠道的信息收集，对潜在收养家庭的家庭环境、家庭成员互动。尤其是家庭育儿等方面进行全面的调查，评估其是否适合收养福利机构儿童以及适合收养怎样的儿童。
　　2.下列关于组织残疾人参加社会活动的说法中，错误的是(　　)。
　　A.参加社会活动可以提高残疾人参与社会的能力和改善生活质量
　　B.社会工作者要应用小组工作方法和社区工作方法开展专业化服务
　　C.参加社会活动可以帮助残疾人获得特殊教育和劳动就业的机会
　　D.残疾人本身会因为残疾而失去部分创造性的潜能
　　参考答案：D
　　参考解析：D项，美国著名哲学家马斯洛认为，创造性是每一个人生下来就有的继承特质。除了精神残疾和重度智力残疾影响了人的创造性外，其他残疾人本身并不会因为残疾而失去创造性和任何潜能。

　　3.对老年人的生活安排和生活方式起决定性作用的年龄划分是(　　)。
　　A.生理年龄
　　B.心理年龄
　　C.社会年龄
　　D.工作年龄
　　参考答案：A
　　参考解析：生理年龄常常是一个人日常功能发挥的最重要的影响因素。它在很大程度上决定了老人的生活安排和生活方式。
　　4.预估工作时，社会工作者决定介入策略的原则是(　　)。
　　A.多层次介入
　　B.系统性介入
　　C.单一策略介入
　　D.递进式介入
　　参考答案：A
　　参考解析：社会工作者决定介入策的原则是多层次介入，包括：①直接提供物质资源给服务对象，以帮助解决问题和满足需要;②通过辅导改变他们对问题的看法及应对问题的技巧。
　　5.小李夫妻俩为到谁家过年发生争吵。情急之下还动手打了起来，为此要离婚。社会工作者在了解小李夫妻俩争吵的基本情况后，问他们：“根据刚才你们讲的情况，你们觉得问题出在哪里?”社会工作者这样提问是为了(　　)。
　　A.了解需求
　　B.了解问题
　　C.界定需求
　　D.界定问题
　　参考答案：D
　　参考解析：接案面谈首先的任务是界定服务对象的问题。从询问服务对象自己对问题的看法开始界定问题，可以让社会工作者了解服务对象希望改变的是什么。
　　6.某地区失依儿童、家境贫困儿童、受艾滋病影响儿童等特殊儿童较多。社会工作者在这一地区收集这些特殊儿童的基本信息，了解他们生活中的风险，并对有需要儿童提供及时有效的救助。社会工作者在此工作中扮演的主要角色是(　　)。
　　A.支持者
　　B.保护者
　　C.教育者
　　D.中间人
　　参考答案：A
　　参考解析：社会工作者在专业活动中，担当着多种角色。如服务提供者、支持者、教育者、中间人、调控者等。对特殊儿童的服务中，支持性服务的重点是充分运用环境自身的力量，通过环境培育的方法来促进儿童发展。
　　7.就业救助是指国家对最低生活保障家庭中有劳动能力并处于失业状态的成员，通过贷款贴息、社会保险补贴、岗位补贴、培训补贴、费用减免、公益岗位安置等办法，帮助其实现就业。如果低保家庭所有有劳动能力的成员均处于失业状态。政府应当采取有针对性的措施，确保(　　)。
　　A.该家庭至少有一人就业
　　B.该家庭的成年人就业
　　C.该家庭有稳定收入
　　D.该家庭费用减免
　　参考答案：A
　　参考解析：考查就业救助。
　　8.改善亲子关系的服务是以(　　)为服务焦点。
　　A.父亲与母亲之间关系的改善
　　B.父母亲和子女关系的改善
　　C.子女之间关系的改善
　　D.心理存在障碍的子女
　　参考答案：B
　　参考解析：改善亲子关系的服务是以父母亲和子女关系的改善为服务焦点，并且以增进亲子之间的沟通交流和家庭社会功能为目标而开展的各项社会工作专业服务活动。
　　9.企业社会工作的工作的场域是(　　)。
　　A.企业内
　　B.企业外
　　C.企业之间
　　D.企业内外
　　参考答案：D
　　参考解析：考查企业社会工作的概念。企业社会工作是指专业社会工作者运用社会工作的专业理念与方法，在企业内外开展与职工的工作岗位适应、劳动环境协调、职业福利保障、职业生涯发展以及劳动关系协调等有关的服务工作与管理工作.其目的在于通过促进职工发展和福利目标实现的基础上，保障职工利益、提升劳动效率、促进企业和职工共同发展。
　　10.影响老人情绪和情感的主要问题是(　　)。
　　A.谵忘
　　B.抑郁症
　　C.痴呆症
　　D.焦虑症
　　参考答案：B
　　参考解析：抑郁症主要影响老年人的情绪和情感，如不能及时治疗有可能会导致老年人尝试自杀以求解脱因长期悲哀和感到毫无价值带给自己的痛苦。

　　二、多项选择题
　　1.矫正社会工作的服务对象是罪犯或具有犯罪危险性的违法者，对于这些服务对象的说法，正确的是(　　)。
　　A.他们可能是罪犯
　　B.他们可能是具有犯罪危险性的违法者
　　C.他们是社会安全和公众利益的危害者
　　D.他们是社会强者
　　E.他们的社会适应能力较差
　　参考答案：ABCE
　　参考解析：矫正社会工作的组服务对象的特点。
　　2.基线测量方法可以应用于对(　　)的工作介入评估。
　　A.个人
　　B.家庭
　　C.组织
　　D.小组
　　E.社区
　　参考答案：ABDE
　　参考解析：基线测量方法可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估。因此，A、B、D、E为正确选项。
　　3.罗杰斯认为“自我概念”可以涵盖三个层面，分别是：(　　)，这三个自我需要能交互运作充分发挥他的功能，健康自我才得以实现。
　　A.现实我
　　B.理想我
　　C.客观我
　　D.主观我
　　E.未来我
　　参考答案：ABC
　　参考解析：“自我概念”可以涵盖3个层面：现实我、理想我及客观我，这三个自我需要能相互运作充分发挥其功能，健康自我才得以出现。
　　4.优抚医院社会工作服务对象的需要有(　　)。
　　A.治疗康复需要
　　B.基本生存需要
　　C.就业权益保障的需要
　　D.家庭生活需要
　　E.社会交往需要
　　参考答案：ABDE
　　参考解析：优抚医院社会工作服务对象的问题有：(1)治疗康复需要;(2)基本生存需要;(3)家庭生活需要;(4)社会交往需要;(5)社会尊重需要。C项属于复员退伍军人安置社会工作服务对象的需要。
　　5.学生的人际关系困境主要有以下(　　)几种类型。
　　A.沉默寡言型
　　B.遭人排挤型
　　C.专横霸道型
　　D.孤独浮躁型
　　E.行为偏激型
　　参考答案：ABCE
　　参考解析：学生的人际关系困境主要有以下几种类型：第一，沉默寡言型。第二，遭人排挤型。第三，行为偏激型。第四，专横霸道型。
　　6.企业社会工作服务的主导属性有(　　)。
　　A.服务性
　　B.公共性
　　C.公益性
　　D.合作性
　　E.福利性
　　参考答案：BC
　　参考解析：考查企业社会工作的特点。
　　7.发展式教育的核心包括(　　)。
　　A.达到思想的解放
　　B.形成批判性思维
　　C.改善已存在的知识欠缺
　　D.控制不守公德和秩序的行为
　　E.能够控制情绪
　　参考答案：AB　　发展式教育着重于人的全面发展，重点挖掘居民在知识、行为、态度和价值观念等方面的个人潜能和积极性，协助居民体察社会，发展政策、制度的不完善，并聚集个人和集体的力量，改善社会，创造平等和谐社会。发展式教育的核心是达到思想的解放，形成批判性思维。
　　8.身体方面的问题是老人遇到的比较普遍的问题，因而协助解决老人与健康有关的问题是社会工作者日常工作的重要内容。健康照顾服务主要内容包括(　　)。
　　A.送餐、家庭病床、家务、探访、电话慰问等个人协助服务
　　B.出行和行动服务，包括提供手杖、轮椅和住所改造
　　C.紧急呼叫系统安装等技术支持
　　D.信息咨询、转介、代际互助、日托、营养配餐、房屋修缮、照顾人的休息安排、入住老人院舍等服务
　　E.为老年人提供与治疗、康复、预防疾病有关的服务
　　参考答案：ABCD
　　参考解析：考查健康照顾。
　　9.儿童社会工作的特点有(　　)。
　　A.明确了儿童社会工作的专业价值理念
　　B.界定了儿童社会工作的理论知识范围
　　C.聚焦亲职能力建设，突出家庭监护服务
　　D.兼顾了专业理想和本土化家务路径之间的平衡
　　E.儿童社会工作是一种普及全球惠及全球的下一代工程，因此各个国家必须加强合作和交流，促进世界儿童的共同健康成长
　　参考答案：ABCD
　　参考解析：儿童社会工作的概念包含了社会工作的一般性专业要素：价值理念、理论知识和方法技能;同时它从儿童这一特定服务对象的特点出发。对这些要素进行了具体的界定，使其区别于其他领域或者人群社会工作。这些具体的界定就构成了儿童社会工作的特点：(1)明确了儿童社会工作的专业价值理念;(2)界定了儿童社会工作的理论知识范围;(3)聚焦亲职能力建设，突出家庭监护服务;(4)兼顾了专业理想和本土化实务路径之间的平衡。
　　10.16岁的小峰，高考失利，加上患有皮肤病，自信心很低，整日躲在家里，不想继续上学，也不想找工作。面对父母失望的眼神，小峰内心非常煎熬，但又觉得无法改变现状。小峰的上述表现反映出的需要有(　　)。
　　A.为未来的职业生涯做准备
　　B.接纳自己的身体与容貌
　　C.追求独立自主，不依赖父母
　　D.与同伴发展适当的人际关系
　　E.通过叛逆行为获得他人关注
　　参考答案：AB
　　参考解析：16岁的小峰患上皮肤病，自信心很低，说明他对自己的身体和容貌非常在意。高考失利，整日躲在家里，不想继续上学，也不想工作，表明他需要为自己未来的职业生涯做准备。故选AB。

　　11.小明是单亲家庭的子女，受家庭变故的影响，性格内向，缺乏自信，也不善与人交往。母亲再婚后，小明跟随父亲生活。父亲整日喝酒搓麻将，对小明很少关心，遇到小明不如意的表现，往往是棍棒相加。进入初中后，小明的学习成绩每况愈下，后又因为迷恋网吧、逃学而受到学校严厉处分，最终被学校勒令退学而成为失学青少年，后在家一呆就是两年。他几乎不与任何人交往，整天整夜地上网聊天和玩游戏，对于外面的社会变化、就业市场的行情一概不知，对于自己的现状。他已到了麻木状态。假如你是一名社会工作者，你为小明开展的服务应该有(　　)。
　　A.以小明为对象进行个案辅助。协助其改变行为方式
　　B.可以针对小明家庭进行关系调整
　　C.可以通过转介，让小明参加小组活动，增强与人交往的能力
　　D.可以通过社区工作，建立青少年就业支持网络
　　E.让小明自己树立独立意识.任何人不得干涉
　　参考答案：ABCD
　　参考解析：第三章 青少年社会工作 青少年社会工作的主要方法
　　12.社会工作者小王为社区失明老人开展“心明”老年人支持小组。除了有一位失明多年且独居的陈奶奶多次拒绝社会工作者的邀请外，其他失明老年人都参加小组活动.但存在出门不便和沟通不畅的困难。为保证小组活动的顺利开展，小王可采取的适当做法有(　　)。
　　A.安排志愿者上门，接送出行有困难的失明老人
　　B.扮演支持者角色，保持小组成员的参与热情
　　C.留意观察组员的进步，为点滴成长喝彩
　　D.发动组员上门真诚邀请，鼓励陈奶奶打开心门
　　E.实时播放小组进程，号召居民为失明老人创造友善环境
　　参考答案：ABCD
　　参考解析：社会工作者开展服务要遵循保密原则，E项实时播放小组进程，有违保密原则，故不恰当。A、B、C、D项均是恰当的做法。
　　13.下面关于妇女的实用性社会性别需求不包括(　　)。
　　A.妇女集体组织
　　B.育儿经验
　　C.改善用水条件
　　D.挑战传统分工模式和两性权利关系
　　E.不挑战传统的性别分工模式和两性权利关系
　　参考答案：AD
　　参考解析：妇女的实用性社会性别需求包括：(1)改善妇女的生活条件，不挑战传统的性别分工模式和两性权利关系;(2)改善用水条件;(3)就业;(4)建卫生厕所沼气池;(5)育儿经验。B、C、E正确;A、D选项属于妇女的战性社会性别需求。
　　14.学校社会工作者小于发现她所服务的学校中有许多父母长期在外省打工的“留守儿童”，因而设计了促进“留守儿童”健康成长的服务计划。根据“考虑服务对象的发展阶段和特点”的原则，小于选择的介入行动也包括(　　)。
　　A.促进学校、家庭关注“留守儿童”的三餐饮食营养
　　B.通过沟通技巧训练以提高“留守儿童”人际交往能力
　　C.鼓励并组织“留守儿童”参加勤工俭学活动以增强自立能力
　　D.组织“留守儿童”与其父母亲子互动活动以维护亲情
　　E.为“留守儿童”的生活照顾者开办有关儿童生理、心理知识讲座
　　参考答案：ABDE
　　参考解析：考虑到服务对象的发展阶段和特点，选项C鼓励并组织“留守儿童”参加勤工俭学活动以增强自立能力显然不符合儿童发展阶段的特点。他们由于年龄较小，不适合进行勤工俭学。
　　15.社会工作者前往申请照顾服务的朱奶奶家探望和评估，虽然询问声大而清晰，但朱奶奶还是听不清。在这种情境中，社会工作者继续询问的技巧包括(　　)。
　　A.拿出表格让朱奶奶填写
　　B.说话时面向朱奶奶
　　C.询问时以手势配合
　　D.放慢语速，一字一句讲清楚
　　E.站在光线好、背景噪音低的地方讲话
　　参考答案：BCDE
　　参考解析：考查老年个案工作方法中同有听力丧失问题老人沟通的小窍门。
　　16.刘某，男，现年32岁，未婚，高中文化程度。祖籍河南，户口迁至上海，故刘某在上海无其他亲戚，且父亲已去世。刘某头脑简单，性情憨厚，江湖义气浓厚。高中毕业后在一家客运公司工作，工作稳定但收入不高。因为哥们儿义气，协助朋友人室盗窃，被判有期徒刑6年，剥夺政治权利1年，押至安徽某监狱服刑。年初执行期满回沪，由于没有经济来源。只能靠母亲的退休金生活。作为30多岁的他自然不甘心，但找工作又存在自卑心理。刘某陷入了既想融入社会，又害怕因有前科而遭到社会排斥的困境。假如刘某是你的服务对象，你应对他进行哪些方面的辅导，具体实施的策略是(　　)。
　　A.澄清刘某的非理性思想，去除不正确的思想观念，反省过去的错误
　　B.提升刘某的自尊与自信，正确面对人生未来的规划
　　C.对他曾经的错误行为进行批判教育，让其反省自己所犯的错误，避免E1后重犯
　　D.增强案主的社会参与，多参加社区和社会的一些活动，以增强社会归属感
　　E.参加职业技能培训，提升个人职业水平
　　参考答案：ABDE
　　参考解析：第七章 矫正社会工作的矫正社会工作的干预要点
　　17.判断一个国家的妇女地位如何，主要是看妇女的(　　)是不是得到了很好的保障。
　　A.就业权
　　B.参政权
　　C.教育权
　　D.生命权
　　E.婚姻权
　　参考答案：BD
　　参考解析：一个国家的妇女地位主要看两头，即生命权和参政权。
　　18.社会工作者在为受暴妇女提供服务时，应遵循的原则有(　　)。
　　A.尊重受暴妇女的人格独立
　　B.分析受暴妇女行为与暴力重复的因果关系
　　C.接纳受暴妇女描述的问题而不是责怪她们
　　D.与受暴妇女建立信任、真诚的专业关系
　　E.协助受暴妇女平衡家庭和个人角色
　　参考答案：ACD
　　参考解析：针对妇女暴力的干预原则和策：(1)接纳受害妇女描述的问题而不是责怪她们。(2)尊重受害妇女的人格独立，提升她们的信心。(3)关注受害妇女的安全。(4)与受害妇女建立信任、真诚的专业关系。故选ACD。
　　19.从服务功能角度看，下列属于社区教育的是(　　)。
　　A.家庭生活教育
　　B.公民教育
　　C.文明教育
　　D.成人教育
　　E.健康教育
　　参考答案：ABDE
　　参考解析：教育的理念相信每一个人都有能力不断学习，并且能够改善自己的生活。从这一点看，社区社会工作既是一种工作方法，也是一个教育过程。而从社区教育的服务功能看，其内容主要有：①家庭生活教育;②公民教育;③成人教育;④健康教育。
　　20.青少年时期最主要的特点包括(　　)。
　　A.多变
　　B.创新
　　C.充满活力
　　D.反叛
　　E.爱冒险
　　参考答案：ABD
　　参考解析：青少年期是人生生命循环最多变化的时期，多变、创新、反叛是青少年时期的最主要特点。