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专业： 初级经济师中级经济师
题库： 中级经济基础中级工商管理中级保险中级财政税收中级金融中级人力资源管理中级农业经济中级旅游经济建筑与房地产知识产权运输经济

中级工商管理

3221. 渠道冲突中，同一渠道中不同层次的成员之间的冲突称为（）。
3222. 某啤酒生产厂家向超市、酒吧和KTV销售其生产的啤酒，这种分销渠道属于（）模式。
3223. 服务质量差距模型的核心是（）。
3224. 某企业2023年商品销售总额为1000万元，线下渠道销售额为400万元，线下渠道费用额为200万元，则该企业2023年线下渠道占有率是（）。
3225. 在服务质量差距模型中，企业市场调查和信息分析不准确，对顾客期望的服务了解得不准确等原因导致的差距属于（）。
3226. 某企业2023年商品销售额为2000万元，其中，网络渠道销售额为1200万元，网络渠道费用额为500万元，则该企业2023年的网络渠道费用率是（）。
3227. 下列指标中，不能表示分销渠道费用的是（）。
3228. 某企业的某分销渠道2023年实现销售收入2.5亿元，实际收到销售款2亿元，则该分销渠道2023年的销售回款率为（）。
3229. 在服务质量差距模型中，市场沟通差距产生的原因不包括（）。
3230. 在服务质量差距模型中，服务提供者制定的服务标准与管理者所认知的顾客期望不一致导致的差距属于（）。
3231. 在服务质量差距模型中，企业未能执行宣传中的服务质量标准而造成的差距属于（）。
3232. 某企业的某分销渠道2022年实现销售收入3亿元，2023年实现销售收入3.9亿元。该分销渠道2023年的销售增长率为（）.
3233. 在服务质量差距模型中，顾客期望的服务和顾客感知或实际体验的服务不一致的情况属于（）。
3234. （）的动机是通过联盟形成的规模优势和垄断优势与生产商进行博弈，以获得更大的利润空间。
3235. 某企业通过入驻电子商务平台进行销售，该企业网络分销渠道的类型属于（）。
3236. 下列不属于分销商作用的是（）。
3237. 与传统分销渠道相比，网络分销渠道更能节省时间与精力，这体现了网络分销渠道的（）。
3238. 分销渠道是否能够实现扁平化目标，关键在于（）。
3239. 扁平化后的分销渠道依照层级数量不同，一般可分为三种形式，其中，进行最原始交易方式的是（）。
3240. 下列网络中间商中，以商家租用服务器的租金、销售收入的提成为主要收入来源的是（）。