(来学网)某饭店的顾客调查显示，该该店的大堂服务气氛满意度较低。要改变这一状况，该饭店应着重抓好（）等环节。
  • A.
    (来学网)硬件设施完善
  • B.
    (来学网)员工形象控制
  • C.
    (来学网)服务方式控制
  • D.
    (来学网)服务信息控制
  • E.
    (来学网)营业广告设置
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