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(来学网)
冲突产生后,找到双方共同点,使双方都退让一步达成彼此接受的协议,此解决方法是
A.
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协商
B.
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仲裁
C.
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推延
D.
(来学网)
妥协
E.
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教育
正确答案:
D
答案解析:
处理冲突的传统方法中,妥协是当协商不能解决问题时,寻找仲裁人,仲裁人采取妥协的办法让每一方都得到部分的满足。作为领导者,首先根据公平的原则,迅速找到双方的共同点,然后找出他们之间最大的可容点和心理接受点,从而使双方都退让步,达成彼此可以暂时接受的协议。
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