(来学网)冲突产生后,找到双方共同点,使双方都退让一步达成彼此接受的协议,此解决方法是
  • A.
    (来学网)协商
  • B.
    (来学网)仲裁
  • C.
    (来学网)推延
  • D.
    (来学网)妥协
  • E.
    (来学网)教育
正确答案:
D
答案解析:
处理冲突的传统方法中,妥协是当协商不能解决问题时,寻找仲裁人,仲裁人采取妥协的办法让每一方都得到部分的满足。作为领导者,首先根据公平的原则,迅速找到双方的共同点,然后找出他们之间最大的可容点和心理接受点,从而使双方都退让步,达成彼此可以暂时接受的协议。