1.该求助者的躯体症状包括：失眠、头昏、头痛。没有出现胸闷症状，忧愁属于情绪症状。
2.该求助者的情绪症状包括：情绪低落、心烦意乱（焦虑）、觉得活着没意思（抑郁）。
3.该求助者的行为症状主要是：沉默寡言、萎靡不振。
4.该求助者心理问题的关键点是认知错误，考学落榜只是一个生活事件，而情绪低落和头痛失眠都是由认知错误而导致的情绪症状。
5.糟糕至极是一种把事物的可能后果想象、推论到非常可怕、非常糟糕，甚至是灾难结果的非理性信念。该求助者认为别人都会看不起他，考不上军校他一生都完了。
6.心理咨询师需要了解的资料包括：④求助者是否做过心理测验及其测验结果；②求助者的成长环境；③求助者的既往病史、家族病史；④求助者目前精神、身体和社会交往状态的资料；⑤求助者的个性特征，以往解决问题的行为模式；⑥求助者社会支持系统的作用。⑦求助者对未来的希望。人格特点在案例中已经提供了。
7.该求助者的问题属于道德性常形冲突引起，有求治愿望；充分泛化，心理、生理方面受到影响，社会功能受损，所以初步诊断为严重心理问题。
8.该求助者的问题属于道德性常形冲突引起一考军校落榜，有求治愿望；情绪充分泛化，心理、生理方面受到影响，社会功能受损，所以初步诊断为严重心理问题。
9.尊重求助者是咨询师职业道德的起码要求，尊重意味着全面接纳，即接纳一个人的优点和缺点。保密是相对的，一旦发现求助者有危害自身的情况，必须立即采取必要措施，防止意外事件发生。为求助者出谋划策和帮求助者考上军校属于具体问题，不是心理咨询师的咨询范围。