(来学网)一般资料:求助者,男性,16岁,高一学生。
案例介绍:求助者家在偏远山区,排行老大,有两妹一弟。从小懂事,知道父母种地辛苦,养成了勤俭节约的好品质。成绩一直在班上名列前茅。初一开始当班干部,深得老师喜欢。中考时以全县第一名的成绩考入市重点中学。为学英语,父母省吃俭用给他买了一台八十多元的小型录音机作为奖励。求助者非常爱惜,总担心会将录音机丢了。但却不幸有一天真的不慎弄丢了。当时非常着急,到处寻找也没结果,也没敢告诉父母。他不甘心,幻想着有一天能找到,常常有意识地到处找,无论走到哪都不忘。几个月过去了,知道已经找不到了,但还是控制不住自己的行为,反复寻找。为此耽误了时间,同学们也不理解。受此影响,求助者心情烦躁,情绪较为低落,经常失眠,吃饭不香,成绩也有所下降。
心理咨询师观察了解到的情况:求助者家境贫寒,家庭负担重,还有爷爷奶奶需要照料。求助者性格内向,从小懂事,聪明好学,吃苦耐劳,是全村公认的好孩子。
  1. 该求助者的症状主要包括( )。
    A.
    (来学网)焦虑情绪
    B.
    (来学网)强迫观念
    C.
    (来学网)抑郁情绪
    D.
    (来学网)回避行为
  2. 该求助者行为方面的主要症状是( )。
    A.
    (来学网)强迫计数
    B.
    (来学网)强迫寻找
    C.
    (来学网)强迫检查
    D.
    (来学网)强迫询问
  3. 该求助者内心烦恼最主要的原因是( )。
    A.
    (来学网)丢录音机
    B.
    (来学网)内心冲突
    C.
    (来学网)反复寻找
    D.
    (来学网)成绩优良
  4. 该求助者最主要的性格特点是( )。
    A.
    (来学网)勤俭节约
    B.
    (来学网)个性偏执
    C.
    (来学网)吃苦耐劳
    D.
    (来学网)性格内向
  5. 该求助者产生心理问题的原因包括( )。
    A.
    (来学网)家境贫寒
    B.
    (来学网)认知因素
    C.
    (来学网)丢录音机
    D.
    (来学网)性格因素
  6. 对该求助者可选用的心理测验包括( )。
    A.
    (来学网)SAS
    B.
    (来学网)SCL-90
    C.
    (来学网)CRT
    D.
    (来学网)WAIS-RC
  7. 在会谈时需考虑的求助者因素包括( )。
    A.
    (来学网)相貌特征
    B.
    (来学网)年龄特征
    C.
    (来学网)性格特征
    D.
    (来学网)问题特征
  8. 对倾听技术的错误理解是( )。
    A.
    (来学网)思考地听
    B.
    (来学网)关注地听
    C.
    (来学网)积极参与
    D.
    (来学网)认真地听
  9. 初学咨询者不适当地运用咨询技巧易出现的问题包括( )。
    A.
    (来学网)询问过多
    B.
    (来学网)内容反应
    C.
    (来学网)概述过多
    D.
    (来学网)情感反应
正确答案:
(1)AB
(2)B
(3)B
(4)D
(5)ABCD
(6)AB
(7)BCD
(8)C
(9)AC
答案解析:
1.由非常着急,心情烦躁,情绪较为低落,经常失眠可以看出求助者的焦虑情绪;知道已经找不到了,但还是控制不住自己的行为,反复寻找,反映了求助者的强迫观念。
2.案例中,求助者知道已经找不到了,但还是控制不住自己的行为,反复寻找,可以看出,求助者的症状是强迫寻找。
3.该求助者内心烦恼最主要的原因是知道已经找不到但还是要去找,由此造成了内心冲突。
4.勤俭节约和吃苦耐劳是具体的行为,不同性格特点的人也可以具有这些行为,而内外向则是典型的性格特点,同时也是求助者的主要性格特点。
5.产生心理问题的原因包括内因和外因,根据案例分析,AC两项是外因,BD两项是内因。
6.针对该求助者的情况,可用SAS量表测求助者的焦虑水平;SCL-90测其他的心理症状,如强迫。CRT是联合性瑞文测验;WAIS-RC是韦氏成人智力测验。由材料可知求助者智力正常,故无需采用智力测验。
7.在会谈时需考虑的求助者因素包括:考虑年龄特征以借鉴该年龄段普遍的表现和问题;考虑性格特征以发现有没有导致问题发生的需要发展的性格因素;考察问题特征以发现来访者的问题以及严重程度以有针对性地解决问题。
8.倾听,是在接纳的基础上,积极地听,认真地听,关注地听,并在倾听时适度的参与。在听的过程中,不能随便打断求助者的话,不能插入自己对会谈内容的评价(摄入性会谈规定不能在交谈中加入咨询人员评论)。倾听,不单是听,还要注意思考,要及时而迅速地判断求助者的谈话是否合乎常理,是否合乎逻辑。另外,在听的过程中要及时地把握"关键点"。所以倾听需要关注、认真并积极思考,但却不是需要积极参与。
9.初学者不适当地运用咨询技巧容易出现的问题主要表现在:询问过多、概述过多、不适当地情感反应。