1.案例分别对求助者的成长经历（从小被送到爷爷奶奶家抚养）、个性特征（性格内向，自幼很自卑）和社会功能（害怕在人多的场合说话）进行了说明，但对求助者的病程长短并未提及，因此答案为BCD。
2.求助者因为性格内向、自幼自卑，害怕在人多的场合说话，怕说不好，别人会笑话他，因此内心非常烦恼，也非常着急；成年后谨小慎微，对自己要求严格。因此答案为AD。
3.症状自评量表(SCL-90)包含较广泛的精神症状学内容，不应被选；社会支持量表的适用范围是了解被试者社会支持的特点及其与心理健康水平、精神疾病和各种躯体疾病的关系，因此可以选；抑郁自评量表可以评定抑郁症状的轻重程度及其在治疗中的变化，特别适用于发现抑郁症病人，不应被选；由于生活事件量表能够对正性和负性生活事件分别进行定量、定性评定，从而为客观分析影响人们身心健康的心理社会刺激的性质和强度提供了有价值的评估手段，因此可以选。
4.本案例求助者因为没有接受过正规的高等教育，所以觉得自己笨，样样不如人，认为别人知道的自己也应该知道；害怕在人多的场合说话，怕别人笑话他，很不自信。因此可知求助者存在认知错误，社会功能受损，答案为CD。
5.本案例求助者因为没有接受过正规的高等教育，所以觉得自己笨，样样不如人，很不自信；情绪反应能在理智控制之下，不严重破坏社会功能，因此该案例可能为一般心理问题。
6.本案例求助者因为没有接受过正规的高等教育，所以觉得自己笨，样样不如人，自卑；但在工作中谨小慎微、严格要求自己的工作态度得到了上级和同事的认可，因此答案为A。
7.本案例求助者因为没有接受过正规的高等教育，所以觉得自己笨，样样不如人，认为别人知道的自己也应该知道；害怕在人多的场合说话，说不好会被别人笑。由此可以推断引发求助者心理问题的最主要原因可能是认知因素。
8.求助者由于缺乏自信造成了心理上的痛苦与烦恼，因此最合理的近期咨询目标是提高自信。