(来学网)某公司的一些热爱乒乓球运动的员工自发组建了兴趣小组,小王担任组长。兴趣小组自成立以来,举办了很多活动,并且规定每天下班训练一小时,但是没有形成规范性章程。开始的时候,成员积极性较高,都能主动参加训练,但是由于后来工作繁忙,很多人经常不能按时参加小组内的活动;小组每月还会选出运动之星,但是由于缺乏标准,导致组内成员都有很大意见,组内成员难以正常沟通去解决这些问题。兴趣小组名存实亡,作为组长的小王非常苦恼。根据以上资料,回答下列问题:
  1. 案例中的兴趣小组属于()。
    A.
    (来学网)正式团体
    B.
    (来学网)非正式团体
    C.
    (来学网)组织
    D.
    (来学网)规模
  2. 团体的发展可以分为()。
    A.
    (来学网)形成期
    B.
    (来学网)冲突期
    C.
    (来学网)规范期
    D.
    (来学网)产出期
  3. 后来很多人不能参加活动,是由于小组缺乏()。
    A.
    (来学网)团体规范
    B.
    (来学网)兴趣
    C.
    (来学网)领导约束
    D.
    (来学网)奖励
  4. 克服小组沟通障碍途径有()。
    A.
    (来学网)利用
    B.
    (来学网)精简语言
    C.
    (来学网)主动倾听
    D.
    (来学网)情绪控制