(来学网)A企业成立已经有几年了，成立初期，企业的员工工作热情高涨，积极性高，可是，最近员工们普遍意气消沉，工作满意度低，甚至出现了部分员工离职的现象，直接导致业绩出现明显下滑，公司高层决定做全体员工的满意度调查，根据调查结果提出解决方案。根据以上资料，回答下列问题：
  1. 决定A企业员工工作满意度的因素有（）。
    A.
    (来学网)工作的挑战性
    B.
    (来学网)公平的待遇
    C.
    (来学网)良好的工作环境
    D.
    (来学网)社会影响
  2. 员工工作满意度的影响后果包括（）。
    A.
    (来学网)工作绩效
    B.
    (来学网)离职率
    C.
    (来学网)迟到
    D.
    (来学网)暴力行为
  3. 员工对工作不满可以通过（）表达。
    A.
    (来学网)辞职
    B.
    (来学网)加班
    C.
    (来学网)忽视
    D.
    (来学网)犯罪
  4. 公司高层做工作满意度调查的意义是（）。
    A.
    (来学网)监控满意度
    B.
    (来学网)阻碍沟通
    C.
    (来学网)释放情感
    D.
    (来学网)规划和监控新的方案
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