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(来学网)
关于团体决策过程中经常使用的德尔菲技术的说法,正确的是()。
A.
(来学网)
德尔菲技术是通过成员面对面的讨论来做决策
B.
(来学网)
使用德尔菲技术的时候,团体成员不需要匿名
C.
(来学网)
德尔菲技术最大的问题是难以克服人际冲突
D.
(来学网)
德尔菲技术是由兰德公司最早使用的一种决策方法
正确答案:
D
答案解析:
德尔菲技术最早是由著名智囊团——美国兰德公司使用的技术,与一般团体决策方法不同的是,它不安排团体成员见面讨论。具体方法包括:①设计一套问卷,要求成员针对问题提出可能的解决办法;②团体各成员以匿名方式独自完成问卷;③整理问卷结果;④将结果印发给各成员;⑤让各成员看过调查结果后,重新回答问卷,调查报告可能引发新的想法或改变观点;⑥重复③、④、⑤项,直到达成比较一致的结论。这种方法可以节省面谈会议的成本,还能避免人际冲突,但是比较费时,也不利于激发决策参与者的创造性想法。
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