(1)本题考查团体凝聚力。案例中，员工人数已从原来的20多人增加到现在的400多人，但管理层却发现公司的工作效率明显地下降了，绩效降低，员工人心涣散。该公司目前的团体表现为大规模，低凝聚力。ACD说法均为错误，B说法符合案例内容。(2)本题考查社会懈怠。社会懈怠是指个体在团体中工作不如单独工作那样努力，团体的规模越大，每个人付出的努力相对越小。案例中，完成任务人数增多，团体规模增大，然而效率却不如以前，说明出现了社会懈怠的现象。ACD说法均不符合题意，为错误干扰项，B说法正确。(3)本题考查减少社会懈怠的途径。减少社会懈怠的途径包括：使个体的贡献可以被衡量和界定；使成员感觉自己的工作对团体是重要的，有价值的；控制团体的规模。招更多的人不是解决问题的办法。C说法错误，ABD说法符合题意。