(来学网)刘明是某公司的新任人力资源部经理,他希望能够立即在公司开展工作分析,他参考有关书籍编制了一些问卷,发放给员工填写,但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息,与从他们的直接上级那里得到的大不相同。问卷的回收情况也不理想,原本想选取的标杆岗位也没有顺利实施。这样编制的职位说明书投入使用后,很多员工反映其并不准确,纷纷抱怨。
  1. 本案例中反映出的问卷调查法的缺点不包括()。
    A.
    (来学网)问卷回收率得不到保证
    B.
    (来学网)问卷的编制技术要求较高
    C.
    (来学网)不同员工对问卷内容的理解存在差异
    D.
    (来学网)成本高且费时费力
  2. 对于技术岗位的工作分析,除了问卷调查法之外,适用的方法还有()。
    A.
    (来学网)访谈法
    B.
    (来学网)观察法
    C.
    (来学网)管理游戏法
    D.
    (来学网)视听法
  3. 关于职位说明书的描述正确的是()。
    A.
    (来学网)它包括工作描述和工作规范
    B.
    (来学网)不同企业的工作说明书的形式和内容是一样的
    C.
    (来学网)职位说明书是工作分析的结果之一
    D.
    (来学网)职位说明书的管理和使用是一个动态的过程
  4. 在选取典型职位时应考虑的因素有()。
    A.
    (来学网)职位的代表性
    B.
    (来学网)职位的关键程度
    C.
    (来学网)职位内容的复杂情况
    D.
    (来学网)职位任职者的绩效