(来学网)T公司近年来的发展十分迅速,为了整合业务,精简机构,公司领导层决定裁减一批员工。决定做出后,人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务,他需要尽可能的说服被裁人员,使他们不至于与公司对抗。根据背景资料回答下列问题:
  1. 说服者本人对说服效果存在着影响,下列陈述错误的是()。
    A.
    (来学网)人力资源部长最好是一个值得他人信任的人
    B.
    (来学网)在说服他人时,人力资源部长要尽量正式、公事公办
    C.
    (来学网)人力资源部长要尽量表现出与被裁员工的某些相似性
    D.
    (来学网)人力资源部长如果外表讨人喜欢,那说服效果可能就会更好一些
  2. “被裁员”这个说服信息不是员工愿意听到的,下列关于说服信息对说服效果的影响的陈述中,错误的是()。
    A.
    (来学网)信息的呈现方式很重要,在本例中,人力资源部部长最好和员工面对面的单独交谈
    B.
    (来学网)说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距越大,那么态度的实际改变就越小
    C.
    (来学网)在一定界限内,说服信息唤起的恐惧感越大,人们改变态度的可能性也就越大
    D.
    (来学网)当信息唤起的恐惧感超过某一个界限后,人们的态度反而不发生改变
  3. 对不同的员工,人力资源部长说服的效果也可能不一样,下列分析错误的是()。
    A.
    (来学网)过多的预先说服会使态度改变更简单
    B.
    (来学网)自尊心较弱的人容易被说服
    C.
    (来学网)家里有喜事的员工容易被说服
    D.
    (来学网)认知需求高的员工不容易被说服
  4. 为了使面谈的说服效果更好,人力资源部长可以采取的做法是()。
    A.
    (来学网)在较早的时候就透露一些可能进行的变革的信息
    B.
    (来学网)让员工对公司的发展变革进行讨论
    C.
    (来学网)秘密地进行变革的取证和决策的过程
    D.
    (来学网)不向员工透露任何信息,防止员工阻扰