(来学网)T公司近年来的发展十分迅速,为了整合业务,精简机构,公司领导层决定裁减一批员工。决定做出后,人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务,他需要尽可能的说服被裁人员,使他们不至于与公司对抗。根据背景资料回答下列问题:
- 说服者本人对说服效果存在着影响,下列陈述错误的是()。
A. (来学网)人力资源部长最好是一个值得他人信任的人
B. (来学网)在说服他人时,人力资源部长要尽量正式、公事公办
C. (来学网)人力资源部长要尽量表现出与被裁员工的某些相似性
D. (来学网)人力资源部长如果外表讨人喜欢,那说服效果可能就会更好一些
- “被裁员”这个说服信息不是员工愿意听到的,下列关于说服信息对说服效果的影响的陈述中,错误的是()。
A. (来学网)信息的呈现方式很重要,在本例中,人力资源部部长最好和员工面对面的单独交谈
B. (来学网)说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距越大,那么态度的实际改变就越小
C. (来学网)在一定界限内,说服信息唤起的恐惧感越大,人们改变态度的可能性也就越大
D. (来学网)当信息唤起的恐惧感超过某一个界限后,人们的态度反而不发生改变
- 对不同的员工,人力资源部长说服的效果也可能不一样,下列分析错误的是()。
- 为了使面谈的说服效果更好,人力资源部长可以采取的做法是()。
A. (来学网)在较早的时候就透露一些可能进行的变革的信息
D. (来学网)不向员工透露任何信息,防止员工阻扰