(1)人们往往根据组织的正式性，把团体分为正式团体和非正式团体。①正式团体又可以分为指挥团体、任务团体和团队：指挥团体由一群下属和直属上司组成，这些下属都向同一个上司报告；任务团体是为了完成某种工作任务而形成的团体，任务完成之后，团体通常会被解散：团队是为了达成团体的目标而共同工作的成员组成的正式团体，团队成员之间存在高水平的交互作用。②非正式团体又可以分为利益团体和联谊团体：利益团体指对某类特定事物共同关心的人形成的团体；联谊团体通常由具有共同特性或兴趣的成员组成。(2)从众是指团体成员在真实或想象的团体压力之下，表现出在观点和行为上同团体或团体中的大多数人保持一致的现象。解释人们为什么会有从众行为的时候，一种观点认为人们之所以从众是因为感受到了信息方面的压力，既通过从众从别人那里获得信息；另一种观点则认为人们之所以从众是因为受到规范方面的压力，即人们为了得到社会支持，避免非难而从众。(3)在一个团体中，有许多因素会影响个体的从众行为，其中最重要的有团体凝聚力、团体一致性和团体规模。(4)团体决策的优势包括：①信息全面、完整；②选择余地大；③可以降低错误发生率；④提高对最终决策的认同感；⑤增加决策的合法性。团体决策的缺点包括：①耗费时间；②团体压力难以克服，这种压力迫使成员屈从多数人的意见：③有时候会有少数人把持的现象产生，如果控制整个团体决策大趋势的少部分人能力平庸，则无法产生高质量的决策；④责任模糊。如果以创造性为指标，相对于个人决策，团体决策创造性更好，团体对一些问题经常能提供更多更好的解决方案。