(来学网)某厂是一家民营企业,由一间手工玩具作坊发展而来,在多年的商场竞争中逐步发展壮大,目前具有了一定规模。以前企业的重大事务通常由企业创始人张总一人决定;但是,随着企业规模的扩大以及行业竞争的日趋激烈,这种决策方式的弊端越来越明显。最近一段时间,该厂决定以现代管理理论为指导,对企业的管理模式进行改革。在面临重大事务决策时,不再由老总一人拍板,而是由企业各部门领导组成的委员会共同商讨决定;如果某个方案被委员会一半以上的成员认可,则该方案就可以通过执行。
  1. 在管理学中,该厂新采用的这种决策规则被称为()。
    A.
    (来学网)一致性规则
    B.
    (来学网)团体决策规则
    C.
    (来学网)多数取胜规则
    D.
    (来学网)优势取胜规则
  2. 与以前的决策方法相比,该厂采用的新决策方法的优点有()
    A.
    (来学网)可以整合来自不同方面的意见与信息
    B.
    (来学网)决策结果的质量优于最佳的个体决策
    C.
    (来学网)有助于降低错误决策发生的概率
    D.
    (来学网)花费时间更少,决策效率更高
  3. 这种决策方法存在的问题是()。
    A.
    (来学网)可能造成责任模糊,导致推诿责任
    B.
    (来学网)决策的结果可能会背离最佳结果,偏向保守或冒险
    C.
    (来学网)可能会降低决策的合法性
    D.
    (来学网)耗费时间
  4. 为了使委员会决策过程中的讨论更加充分,同时避免社会懈怠,可以采用的决策技术有()。
    A.
    (来学网)头脑风暴法
    B.
    (来学网)阶梯技术
    C.
    (来学网)德尔菲技术
    D.
    (来学网)具名团体技术
正确答案:
(1)B
(2)AC
(3)AD
(4)B
答案解析:
(1)在案例中,该厂决定以现代管理理论为指导,对企业的管理模式进行改革。在面临重大事务决策时,不再由老总一人拍板,而是由企业各部门领导组成的委员会共同商讨决定,这种决策属于团体决策。(2)团体决策与个体决策相比,有许多优势:①信息全面、完整;②选择余地大;③可以降低错误发生率;④提高对最终决策的认同感;⑤增加决策的合法性。(3)团体决策有如下缺点:①耗费时间;②团体压力难以克服;③有时候会有少数人把持的现象产生;④责任模糊。(4)在使用阶梯技术时,团体的成员是一个一个加入的,比如一个由5人组成的团体在利用阶梯法时,先是有两个成员讨论,等他们达成一致后,第三个成员加入。加入之后先由他向前两个人讲自己的观点,最后三个人一起讨论,直到达成共识。第四、第五个成员也以同样方式加入,最终整个团体达成一致方案。使用这种技术,不仅在实际方案的选择上具有优势,而且使委员会决策过程中的讨论更加充分,同时避免社会懈怠。