反应是评估的最低级别，柯克帕特里克将反应定义为受训者对培训的感受和看法。包括：①对培训者的满意；②对培训管理过程的满意；③对测试过程的满意；④培训项目的效用；⑤对课程材料的满意；⑥对课程结构的满意。一般由学习者的直接反馈得到评估数据，通过培训后的学员填写评估调查表。