(来学网)药学咨询服务是执业药师应用所学专业知识面向患者、医护人员、公众等提供直接的、负责任的、与药品使用有关的服务，以期增强患者用药的依从性，减少药物不良反应，提高药物治疗的安全性、有效性与经济性。执业药师在用药咨询过程中的沟通技巧包括（）
  • A.
    (来学网)认真倾听
  • B.
    (来学网)注意语言表达
  • C.
    (来学网)注意非语言的运用
  • D.
    (来学网)咨询时间宜长不宜短
  • E.
    (来学网)提供的信息不宜过多
正确答案：
ABCE
答案解析：
执业药师在用药咨询中的沟通技巧包括认真聆听、注意语言的表达、注意非语言的运用、注意掌握时间（与患者的谈话时间不宜过长，提供的信息也不宜过多，过多的信息不利于患者的掌握，反而会成为沟通的障碍)、关注特殊人群。
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