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(来学网)
为了减少小道消息的负面影响,管理者可能采取的方法不应包括()。
A.
(来学网)
明文禁止传播小道消息
B.
(来学网)
明确公开进行重要决策的时间表,减少人们的焦虑和猜测
C.
(来学网)
有意地向非正式沟通渠道透露一些消息
D.
(来学网)
公开讨论最坏的情况
正确答案:
A
答案解析:
为了减少小道消息的负面影响,管理者需要倾听并研究小道消息,并以不同的方式影响它。可能的方法包括:①明确公开进行重要决策的时间表,这样可以减少人们的焦虑和猜测;②解释说明那些可能显得不协调或具有神秘色彩的决定或行为;③强调目前的决策与未来的计划有保密的必要性,而不是躲藏、遮掩;④公开讨论最坏的情况;⑤有意地向非正式沟通渠道透露一些消息。
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第一章 个体心理与行为
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第二章 团体心理与行为
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第三章 工作态度与行为
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第四章 人力资源及人力资源管理概述
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第五章 工作分析
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第六章 招募与甄选
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第七章 绩效管理
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第八章 薪酬管理
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第九章 培训与开发
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第十章 员工关系管理
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