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400-118-6070
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(来学网)
下列选项中,关于工作满意度调查的说法,正确的有()。
A.
(来学网)
它可以改善沟通状况
B.
(来学网)
它可以帮助员工释放情感
C.
(来学网)
它可以确定培训需求
D.
(来学网)
它只需要获得公司最高管理层的支持,不需要来自员工的支持
E.
(来学网)
它是一种分析各种员工问题的诊断工具
正确答案:
ABCE
答案解析:
进行员工工作满意度调查有以下几个方面的意义:
①监控满意度,工作满意度调查是分析各种员工问题的强有力的诊断工具,可以让管理层掌握组织中的总体满意度水平;
②改善沟通,在计划进行调查、实施调查和讨论调查结果等过程中,组织中各个方向的沟通都可能得到改善;
③释放情感,工作满意度调查给员工提供了一个正式渠道来表达自己的观点、意见和不满,从而使消极情绪得到释放;
④确定培训需要;
⑤规划和监控新的方案。
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第一章 个体心理与行为
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第二章 团体心理与行为
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第三章 工作态度与行为
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第四章 人力资源及人力资源管理概述
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第五章 工作分析
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第六章 招募与甄选
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第七章 绩效管理
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第八章 薪酬管理
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第九章 培训与开发
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第十章 员工关系管理
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