(来学网)某高新技术公司一直以来发展速度较快,近期由于受外部经济环境的影响,主营业务出现较大波动。人力资源经理发现,员工的工作满意度受到明显影响,离职率上升,研发部已有3位年轻业务骨干辞职;售后服务部员工的工作错误率增加,被投诉率上升,员工开始有了抱怨。几位老员工通过多种形式给人力资源经理提出了建议。
基于以上情况,人力资源经理建议公司启动工作满意度调查,以了解员工满意度下降的原因。公司高层管理者表示同意,并强调要深入了解员工对工作的期望,找准员工目前工作与期望的“理想工作”之间的差距,并想方设法满足员工对工作的合理期望。
- 该公司员工对工作表达不满的方式中,辞职属于()。
- 该公司员工对工作表达不满的方式中,抱怨、错误率增加属于()。
- 该公司员工对工作表达不满的方式中,提建议属于()。
- 该公司高层管理者认为,应采取措施满足员工对工作的合理期望,这个观点符合()。