门诊病案工作主要监控指标包括：①门诊病案在架率（或者可以说明去向）100%。②门诊病案传送时间≤30分钟。③门诊病案送出错误率≤0.3%。④门诊病案当日回收率95%（因故不能回收的病案应能知道去向）。⑤门诊化验检查报告24小时内粘贴率99%（医师写错号、写错名且不能当即查明的应限制在≤1%）。⑥门诊化验检查报告粘贴准确率100%。⑦门诊病案出、入库登记错误率≤0.3%。⑧门诊病案借阅归还率100%。⑨门诊患者姓名索引准确率（建立、归档、人机）100%。⑩挂号准确率≥99%。⑪挂号信息（挂号证）传出时间≤10分钟。