(1)评级量表法是指在量表中列出需要考核的绩效项目和绩效指标，然后将每个指标的评价尺度划分为若干等级。在考核时，考核者根据被考核者的表现对每个指标都确定一个等级，然后把所有指标等级对应的分数相加，就得出了被考核者的考核结果，最后再对这个考核结果的等级加以确定。根据理解，案例中采用的绩效考核方法是评级量表法。(2)一般来说，对工作业绩考核项目指标的设定，要从工作的数量、质量、成本、时间四个方面来考虑。另外，绩效考核标准必须明确、具体、清楚，不能模棱两可。(3)通过计算可得，王主管的绩效考核分数为82分，可以判定其绩效考核等级为良好。(4)绩效考核结果的反馈阶段的主要任务是上级领导就绩效考核的结果与考核对象沟通，具体指出被考核者在绩效方面存在的问题，指导制订出绩效改进的计划，还要对该计划的执行情况进行跟踪并给予指导。