第1题：影响从众的因素有()

　　A.团体凝聚力

　　B.团体一致性

　　C.团体规模

　　D.积极的情绪

　　E.强调顺从的互惠性

　　第2题：关于工作满意度理论模型说法正确的是()。

　　A.因素模型认为工作满意度是多维的

　　B.因素模型将工作分解为许多因素，员工总体满意度由每一因素的满意度综合而得

　　C.差异模型认为员工不同，不同的因素对其工作满意度有不同的贡献

　　D.差异模型提示不要遗漏重要的因素，否则会导致调查结果的片面性。

　　E.均衡水平模型认为各员工都有典型的工作满意度水平

　　第3题：下列关于不同规模企业人力资源部门设置的特点的陈述正确的是()。

　　A.在不同规模的企业中，人力资源管理的任务有着根本的差别

　　B.小型企业的人力资源部门一般都拥有正式的人力资源管理专家

　　C.小型企业的人力资源部门的工作重点一般是招聘和培训员工

　　D.大中型企业的人力资源部门会在某些人力资源管理的职能方面出现专业化的分工

　　E.大型企业的人力资源部门的工作重点一般是档案和薪酬管理等事务

　　第4题：招聘人员在招聘工作中必须掌握的技术方法有()。

　　A.掌握获取和比较人力资源信息的方法

　　B.掌握招聘各环节的技术标准

　　C.了解符合录用的人力资源的主要来源

　　D.掌握各种招聘所需的人事测量技术

　　E.掌握竞争对手的招聘方法和招聘技术。

　　第5题：良好考核指标体系特征表现在()

　　A.单维度地衡量员工绩效

　　B.指标简单明了

　　C.指标容易测量

　　D.指标不会与其他标准相冲突

　　E.指标刚性强

　　第6题：.薪酬调查操作步骤错误的是()

　　①确定调查目的②选择调查方式

　　③确定调查范围④统计分析调查数据

　　⑤提交薪酬调查分析报告

　　A.①③②④⑤

　　B.③②④⑤①

　　C.②①③④⑤

　　D.⑤①③④②

　　E.④⑤①③②

　　第7题：因素比较表的优点有()

　　A.较为完善

　　B.不同的职位之间具有可比性

　　C.可由职位内容直接求得具体薪酬金额

　　D.成本较高

　　E.可靠性高

　　第8题：角色扮演法说法正确的有()

　　A.它是一种模拟训练方法

　　B.由受训人员扮演某种训练任务的角色，以改进自己原先的工作态度与行为表现

　　C.适用对象为实际操作人员或管理人员

　　D.目的是训练他们具有良好的决策能力

　　E.多用于改善人际关系的训练

　　第9题：关于企业内部晋升竞赛的设计要点说法正确的有()。

　　A.竞赛候选人之间在知识、能力或经验等方面应具有较高的可比性

　　B.竞赛候选人的当前职位以及拟晋升职位之间应创造合理的工资差距

　　C.工资差距太小会削弱竞赛参与者的努力动机

　　D.其他条件一定情况下，晋升带来的综合价值越高，参与者努力的积极性就越高;

　　E.其他条件一定情况下，晋升的风险越高，参与者的努力程度也越高。

　　第10题：一个完善的培训协议的核心内容应包括()。

　　A.服务期限，

　　B.用人单位就服务期限应对劳动者提供的培训

　　C.用人单位就服务期限应对劳动者提供其他额外福利待遇

　　D.劳动者违约应承担的违约责任

　　E.试用期

　第11题：关注失业率问题说法合适的有()。

　　A.一国或一个地区的失业率在一段时期中是如何变化的;

　　B.不同地区劳动者之间的失业率存在什么差异;

　　C.国际上通常会对男性失业率这一目标人群的失业率水平给予关注;

　　D.长期失业率是失业时间满一年以及超过一年以上的失业者在劳动力总人口中所占的比例;

　　E.如果劳动者一年以上无法实现就业，则将来就业的难度会越来越大。

　　第12题：解聘员工需要注意的问题有()。

　　A.试用期内不能随意解聘员工

　　B.解聘有过错员工要以事实为依据

　　C.解聘无过错的员工应提前30天书面通知员工本人

　　D.解聘无过错的员工需支付相当于该员工2个月工资的代通知金

　　E.注意程序的合法性

　　第13题：裁员实施要点有()。

　　A.与有关对象沟通，做到公平与公正

　　B.区别对待经济性和非经济性裁员

　　C.获得政府及相关部门认可

　　D.方案交股东大会讨论

　　E.方案交工会或员工代表大会讨论

　　第14题：我国的职业培训机构包括()。

　　A.技工学校

　　B.就业培训中心

　　C.社会力量办学

　　D.企业职工培训中心

　　E.大专院校

　　第15题：《劳动合同法》第38条规定，用人单位有下列()情形之一的，劳动者可以解除劳动合同。

　　A.未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的;

　　B.未及时足额支付劳动报酬的;

　　C.未依法为劳动者缴纳社会保险费的;

　　D.用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的;

　　E.以上都不是

　　第16题：工资支付主要包括()。

　　A.工资支付项目

　　B.工资支付水平

　　C.工资支付形式

　　D.工资支付对象

　　E.工资支付政策

　　第17题：用人单位有下列()行为之一的，有劳动行政部门责令改正，按照受侵害的劳动者每人1000元以上5000元以下的标准计算，处以罚款。

　　A.安排女职工从事矿山井下劳动，国家规定的第四级体力劳动强度的劳动或者其他禁忌从事的劳动的;

　　B.安排女职工在经期从事高处、低温或者国家规定的第三级体力劳动强度的劳动的;

　　C.安排女职工在怀孕期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动或者孕期禁忌从事的劳动的;

　　D.安排怀孕7个月以上的女职工夜班劳动或者延长其工作时间的;

　　E.女职工生育享受产假少于60天的;

　　第18题：以下说法合适的有()。

　　A.社会平均工资水平是指政府统计部门提供的职工平均工资水平;

　　B.劳动生产率是指政府统计部门提供的当地社会劳动生产率;

　　C.就业状况主要是指失业率;

　　D.失业率即最低工资标准的确定和调整要考虑失业率水平;

　　E.最低工资标准每1年至少调整1次。

　　第19题：职工个人福利主要包括()。

　　A.职工正常死亡丧葬补助费

　　B.职工生活困难补贴

　　C.探亲假路费补贴

　　D.冬季取暖费补贴

　　E.职工异地安家费

参考答案：

　　第1题：标准答案：A, B, C

　　答案解析：影响从众的因素有：(1)团体凝聚力(2)团体一致性(3)团体规模

　　第2题：标准答案：A, B, E

　　答案解析：工作满意度理论模型包括因素模型、差异模型、均衡水平模型。其中：

　　①因素模型认为工作满意度是多维的：

　　该模型将工作分解为许多因素，员工总体满意度由每一因素的满意度综合而得;它认为员工不同，不同的因素对其工作满意度有不同的贡献;它提示不要遗漏重要的因素，否则会导致调查结果的片面性。

　　②均衡水平模型认为各员工都有典型的工作满意度水平，称为均衡水平。

　　选项CD错误。

　　第3题：标准答案：C, D

　　答案解析：小型企业的人力资源部门的工作重点一般是招聘和培训员工，以及档案和薪酬管理等事务;大中型企业的人力资源部门会在某些人力资源管理的职能方面出现专业化的分工。

　　第4题：标准答案：A, B, D

　　答案解析：人员招聘中的主要技术性方法有：

　　①掌握获取和比较人力资源信息的方法：

　　②掌握各种招聘所需要的人事测量标准

　　③掌握招聘各环节的技术标准

　　第5题：标准答案：B, C, D

　　答案解析：良好考核指标体系特征有

　　(1)多维度衡量员工绩效，

　　(2)指标简单明了、容易测量、不会与其他标准相冲突

　　第6题：.标准答案：B, C, D, E

　　答案解析：薪酬调查的步骤

　　①确定调查目的

　　②确定调查范围

　　③选择调查方式

　　④统计分析调查数据

　　⑤提交薪酬调查分析报告

　　第7题：标准答案：A, B, C, E

　　答案解析：因素比较表的优点有：较为完善，可靠性高;使不同的职位之间更具可比性;可由职位内容直接求得具体薪酬金额。

　　第8题：标准答案：A, B, C, E

　　答案解析：(1)角色扮演法是一种模拟训练方法。由受训人员扮演某种训练任务的角色，真正体验到所扮演角色的感受与行为，以发现及改进自己原先的工作态度与行为表现。

　　(2)适用对象为实际操作人员或管理人员;此种培训与开发方法多用于改善人际关系的训练。

　　第9题：标准答案：A, B, C, D

　　答案解析：企业内部的晋升竞赛设计,当其他条件一定情况下，晋升带来的综合价值越高，晋升的风险越低，参与者努力的积极性就越高。因此，应当注意：

　　(1)使参与晋升竞赛的候选人之间在知识、能力或经验等方面具有较高的可比性

　　(2)要在参与晋升竞赛的候选人的当前职位以及拟晋升职位之间创造出一种合理的工资差距，工资差距太小，就会削弱竞赛参与者的努力动机。