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初级人力资源管理

3421. 对专业技术人员及操作人员的培训开发，主要内容通常包括（）。

3422. 访谈法的准备阶段的工作包括（）。

3423. 在《员工手册》制定和执行过程中，应注意的问题包括（）。

3424. 在一个团体中，有许多因素会影响个体的从众行为，其中最重要的有（）。

3425. 企业年金计划至少需要四个要素支持，包括（）。

3426. 下列关于社会懈怠的说法，正确的有（）。

3427. 关于偏见的说法，正确的是（）。

3428. 成为异质性资源必须具备的四个特性为（）。

3429. 下列属于预防阶段的主要工作的是（）。

3430. 职业病的预防可以从（）方面入手开展工作。

3431. 社会懈怠是指个体在组织中努力水平下降的现象，造成这种现象的原因有（）。

3432. N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。

3433. 某公司在2014年年初对组织结构进行了大规模的调整，但是一直未改变职位说明书。目前，工作重叠、职责混乱、管理分配不平衡等问题日益突出，导致员工缺乏效率、工作积极性下降，企业利润也降至开业以来最低点。

3434. 某公司在薪酬设计时分为5个级别，其中经理层为A级，研发人员为B级，销售人员为C级，行政人员为D级，一般职工为E级。A级人员月薪为8000元，B级人员月薪为5000元，C级人员月薪为3000元，D级人员月薪为2000元，E级人员月薪为1800元。在外部同行业企业中，A级人员月薪为10000元，B级人员月薪为8000元，C级人员月薪为5000元，D级人员月薪为3000元，E级人员月薪为2000元。

3435. X公司为提高事务协调处理效率，促进并完善公司管理，迅速解决需要决策的问题，辅助总裁做出决策，特成立决策小组。该公司决策小组第一次举行决策项目讨论会时，很长时间没人发言，当总裁谈了自己的观点之后，大多数人表示赞同。

3436. 某公司是一家发展良好的家族企业。在多年的发展中，公司采取的是粗放的管理方式，没有实行目标责任制和绩效考核制度。近两年随着市场竞争的加剧，公司的市场份额逐渐减少。为提高公司的竞争力，公司准备从绩效考核入手，将公司的经营目标层层分解，落实到各部门，并最终落实到每一个员工身上。公司的研发、生产、销售、客户服务等部门员工的工作性质差异较大。公司对于销售部门的期望是完成销售目标，对如何完成销售任务没有要求；而对于客户服务部门，公司制定了详细的流程，以保证客户服务的质量。公司在设计绩效考核方案时遇到的困难是：对于不同工作性质的部门和员工，如何设定绩效指标和选择绩效考核方法，以保证绩效考核方案的科学合理。

3437. 关于培训与开发教师的说法，错误的是（）。

3438. 关于作业能力的说法，正确的是（）。

3439. 在确定薪酬等级、对职位的等级做细致划分时采用变动级差法，以下陈述正确的是（）。

3440. 恐怖分子经过团体讨论后，往往做出更加极端的恐怖行为。这种现象是（）。