(来学网)某酒店对其所有员工进行绩效考核，前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体，都是他们的直接主管，结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平。而前勤人员则优、中、差均有所分布
  1. 根据你的从业经验，你认为导致这种情况的原因可能是( )。
    A.
    (来学网)后勤员工的绩效考评没有制定出切实可行、具体明确的绩效目标和标准
    B.
    (来学网)后勤部门主管较前勤部门主管管理水平低
    C.
    (来学网)后勤部门主管犯了趋中趋势和偏松的评价问题
    D.
    (来学网)前勤部门管理更民主
  2. 为使后勤人员的考核更全面，应采般的做法是( )。
    A.
    (来学网)由后勤各部门经理直接对每一位员工进行考评
    B.
    (来学网)培训各级主管使他们意识到考核的重要性和科学性
    C.
    (来学网)增加企业内外部客户作为后勤员工的考核主体
    D.
    (来学网)可选择强制分布法
  3. 对于前勤人员的考核可采用行为锚定法，其优点包括( )。
    A.
    (来学网)工作绩效评价标准更为精确
    B.
    (来学网)具有良好的反馈功能
    C.
    (来学网)设计简单，操作简便
    D.
    (来学网)评估结果具有良好的反馈功能
正确答案：
(1)AC
(2)ABD
(3)ABD
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