(来学网)下列各项属于关键事件法的操作方法的有()。
  • A.
    (来学网)确定关键事件的定义或项目
  • B.
    (来学网)记录员工的关键事件
  • C.
    (来学网)整理关键事件报告
  • D.
    (来学网)用工作分析中的关键事件技术列举出有效和无效的工作行为
  • E.
    (来学网)根据关键事件报告对员工的绩效加以评定
正确答案:
ABCE
答案解析:
关键事件法要求评估者在绩效周期内,将发生在员工身上的关键事件都记录下来,并将它们作为绩效评估的事实依据。关键事件法操作的核心是明确关键事件的定义和所包含的项目。其操作方法为:①确定关键事件的定义或项目;②记录员工的关键事件;③整理关键事件报告;④根据关键事件报告对员工的绩效加以评定;⑤针对绩效评估结果改进绩效。D项属于行为锚定法的操作方法。